آدلی شاپ
قوانین و مقررات بازگشت کالا
لطفا موارد ذیل را مطالعه و هنگام ثبت سفارش مد نظر قرار دهید:
- تمامی کالاها قبل از ارسال برای مشتریان عزیز از نظر فنی و ظاهری بازبینی و بعد از آن برای مشتری ارسال می شوند.
- با توجه به شرایط عکاسی و تنظیمات متفاوت رنگ مانیتورها تا حدودی تفاوت در رنگ کالاها معمول است.
- توجه مهم : به جهت حفظ سلامت و بهداشت از مرجوع نمودن کالاهایی که تماس مستقیم با پوست دارند مانند انواع شورت – سوتین – گن – ست- بادی – جوراب شلواری معذوریم.
- لطفا هنگام انتخاب این دسته از کالاها اطلاعات مربوطه را بدقت مطالعه و هرگونه سوال را با بخش پشتیبانی در میان بگذارید.
رویه بازگردانی کالا:
- در صورت معیوب بودن کالا ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل سفارش، آن را به پشتیبانی اطلاع داده تا پس از بررسی با هزینه فروشگاه نسبت به تعویض آن اقدام شود.
- تعویض کالاهای معیوب منوط به دارا بودن شرایط اولیه بوده و نباید هیچگونه آثار استفاده مانند لک ، رنگ پریدگی ، بوی عطر و یا بدن وجود داشته باشد و تگ برند و سایر ملحقات جدا نشده باشد.
- فروشگاه نمی تواند موجودی، رنگ و سایز کالا را تضمین کند. در صورت عدم موجودی مشتری می تواند کالای دیگری انتخاب یا وجه آنرا دریافت نماید.
- در صورتی که کالای ارسال شده دارای مغایرت کلی از نظر رنگ و سایز با کالای انتخاب شده داشته باشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول، مشتری بایستی تا 48 ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به فروشگاه اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید این کالا تعویض شود.
- مبلغ کالای برگشتی پس از تایید کارشناسان مربوطه طی حداکثر 72 ساعت به حساب مشتری و به همان کارتی که پرداخت شده بازگردانده خواهد شد.